3月11日，重慶市政府網(wǎng)發(fā)布《重慶市人民政府辦公廳關(guān)于加快線上業(yè)態(tài)線上服務(wù)線上管理發(fā)展的意見》（后簡稱“意見”）。

探索發(fā)展“宅生活”服務(wù)模式

意見提出，重慶將探索發(fā)展“宅生活”服務(wù)模式。順應(yīng)“宅生活”方式興起的需求，支持“線上超市”“網(wǎng)上餐廳”“線上家政”“直播薦貨”“網(wǎng)紅帶貨”等生活服務(wù)企業(yè)，為消費者提供“見屏如面”的生活服務(wù)體驗。

積極打造優(yōu)勢線上生活服務(wù)品牌。鼓勵發(fā)展“無接觸配送到家”新模式，支持“B端服務(wù)”類企業(yè)加大“C端配送”服務(wù)。

鼓勵發(fā)展無邊界協(xié)同、全場景協(xié)作遠程辦公新模式，促進更多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)崗位實現(xiàn)居家辦公。

加快建設(shè)數(shù)字圖書館、數(shù)字博物館、數(shù)字文化館、數(shù)字美術(shù)館等，推進全市公共數(shù)字文化服務(wù)“居家”共享。

探索“云旅游”模式，建設(shè)數(shù)字孿生景區(qū)，打造沉浸式全景在線旅游產(chǎn)品。培育“宅生活”數(shù)字體育生態(tài)。

建設(shè)智能傳染病預(yù)測平臺

另外，重慶將探索發(fā)展“在線醫(yī)療”服務(wù)模式。發(fā)展覆蓋醫(yī)療服務(wù)全流程的線上線下新模式。積極推廣基于5G技術(shù)的遠程會診、遠程手術(shù)、遠程超聲、遠程監(jiān)護等遠程醫(yī)療應(yīng)用。

推動建設(shè)智慧醫(yī)院，支持利用移動互聯(lián)網(wǎng)提供預(yù)約診療、候診提醒、診間繳費、自助查詢等服務(wù)。鼓勵搭建互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，支持開展線上診療、健康咨詢、健康管理等服務(wù)。支持建設(shè)和運營藥事服務(wù)平臺。鼓勵醫(yī)藥電子商務(wù)OTO發(fā)展。

同時，重慶將建設(shè)智能傳染病預(yù)測平臺，增強重大疾病防控和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對能力。建立健全基于互聯(lián)網(wǎng)的養(yǎng)老服務(wù)體系，構(gòu)建養(yǎng)老信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。

探索發(fā)展“在線教育”服務(wù)模式

在教育服務(wù)方面，重慶將探索發(fā)展“在線教育”服務(wù)模式。探索推廣“在家上課”與在校上課、線上與線下教學有機結(jié)合、深度融合的學習模式，打造“云課堂”“空中課堂”“網(wǎng)絡(luò)學習空間”等線上教育品牌。

支持教育機構(gòu)與平臺企業(yè)合作建設(shè)線上線下相結(jié)合的教育培訓體系。推動中小學數(shù)字資源共建共享，聚合一批優(yōu)質(zhì)中小學數(shù)字課程資源。

探索打造全年不落幕的“線上智博會”

重慶還將提升商務(wù)活動線上服務(wù)能力。推進“智慧國博”等智能化會展場館建設(shè)，探索打造全年不落幕的“線上智博會”“線上西洽會”等展會。

統(tǒng)籌建設(shè)智慧停車平臺

在交通方面，意見提出增強交通出行線上服務(wù)體驗。大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+出行”，推廣“重慶交通APP”出行服務(wù)平臺，深化與大型互聯(lián)網(wǎng)出行服務(wù)商合作，完善行程預(yù)定、路徑一鍵規(guī)劃、公共交通無縫銜接等功能，打造一站式出行服務(wù)品牌。全面推廣移動支付、電子客票、智能檢票等應(yīng)用。規(guī)范發(fā)展網(wǎng)約車、共享汽車平臺，滿足市民多樣化出行需求。

重慶還將統(tǒng)籌建設(shè)智慧停車平臺，強化全市停車場實時動態(tài)一體化管理。

推廣共享人力資源模式

意見還提出，提高就業(yè)社保線上服務(wù)水平。建設(shè)智能就業(yè)服務(wù)平臺，推出“就業(yè)地圖”“人才熱力圖”和人力資源供需指數(shù)，實施分類幫扶和精準扶持。推廣共享人力資源模式，建設(shè)人力資源庫，實現(xiàn)特殊時期或反周期性行業(yè)間員工資源共享利用。充分利用各類互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)入口，提供網(wǎng)上自助參保、續(xù)保、繳費等服務(wù)。

推動社會保險制度對人員的精準覆蓋和動態(tài)管理，支撐多類社會保障業(yè)務(wù)跨領(lǐng)域、跨地區(qū)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。

上游新聞·重慶晨報記者 劉波