“以前參保需要樓上樓下來(lái)回跑，現(xiàn)在好了，就在社保服務(wù)區(qū)就能把所有手續(xù)辦完。”云陽(yáng)縣行政服務(wù)中心社保服務(wù)區(qū)與稅務(wù)區(qū)分布在不同樓層，辦理參保手續(xù)需要多頭跑，“營(yíng)商環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督崗”發(fā)現(xiàn)該問(wèn)題后，立即反饋給縣行政服務(wù)中心并督促整改，在社保服務(wù)區(qū)設(shè)置稅務(wù)繳費(fèi)窗口，實(shí)現(xiàn)了“社保稅務(wù)聯(lián)合辦理”。

這只是該縣優(yōu)化窗口服務(wù)、提升服務(wù)水平的一個(gè)縮影。云陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委圍繞“放管服”改革，主動(dòng)融入、強(qiáng)化監(jiān)督，通過(guò)打造1個(gè)監(jiān)督陣地、建立1支監(jiān)督隊(duì)伍，助推全縣營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

打造1個(gè)監(jiān)督陣地，就是在縣行政服務(wù)中心設(shè)立“營(yíng)商環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督崗”，重點(diǎn)對(duì)窗口單位工作人員落實(shí)“最多跑一次”、遵章守紀(jì)、事項(xiàng)辦理和服務(wù)態(tài)度等作風(fēng)建設(shè)情況開(kāi)展全方位監(jiān)督，做到問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)、現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)反饋、追蹤整改。

“行政服務(wù)中心是全縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)重要窗口，在這里設(shè)立‘營(yíng)商環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督崗’，就是為了將監(jiān)督探頭架到營(yíng)商環(huán)境最前沿，以‘小切口’做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境‘大文章’?！笨h紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。

在“營(yíng)商環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督崗”的推動(dòng)下，縣行政服務(wù)中心對(duì)全縣依申請(qǐng)辦理類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了全面梳理，共梳理出依申請(qǐng)事項(xiàng)1380項(xiàng)，其中已入駐大廳1286項(xiàng)?！拔覀儗?duì)未入駐事項(xiàng)實(shí)行清單化管理，按照‘應(yīng)進(jìn)必進(jìn)’原則督促有關(guān)單位加快進(jìn)駐進(jìn)度，全面推進(jìn)‘一窗受理一次辦好’?！笨h行政服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

建立1支監(jiān)督隊(duì)伍，就是由縣紀(jì)委監(jiān)委協(xié)調(diào)抓總，聯(lián)合財(cái)政、發(fā)改等18個(gè)職能部門組建專項(xiàng)監(jiān)督組?！拔覀兗纫仃嚨?，還要走出去。專項(xiàng)監(jiān)督組就是走出去的‘尖刀’?！?縣紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室負(fù)責(zé)人介紹。

專項(xiàng)監(jiān)督組實(shí)行“三個(gè)一”工作機(jī)制，每月督查1批單位，每月走訪1批企業(yè)，每月通報(bào)1批問(wèn)題，尤其注重查看‘優(yōu)化辦事流程、精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)、縮短辦結(jié)時(shí)限’等方面內(nèi)容，有效推動(dòng)了15家重點(diǎn)涉企職能部門為企業(yè)發(fā)展提供便捷的政務(wù)服務(wù)，對(duì)餐飲住宿、教育衛(wèi)生、社會(huì)服務(wù)等高頻事項(xiàng)進(jìn)行整合，出臺(tái)了30項(xiàng)“一件事一次辦”事項(xiàng)清單，實(shí)行“一次告知、一表申報(bào)、一窗受理、一次成功”，降低制度性交易成本，提升服務(wù)體驗(yàn)。

據(jù)了解，2022年以來(lái)，該縣新發(fā)展企業(yè)876家、個(gè)體工商3180戶，同比分別增長(zhǎng)57.6%和80.68%。