云陽網訊（記者 鄭紅均 朱貞霓）“現(xiàn)在報銷慢特病太方便了，不像以前一樣到處跑了。”家住雙江街道的劉冬今年57歲，之前查出患有糖尿病，她以前去辦理慢特病報銷手續(xù)需要跑好幾個地方，非常不方便，這次在住院期間又檢查出高血壓，醫(yī)生詢問她意見后，經她同意，當即給她開具了慢特病申請表，由醫(yī)院轉交到醫(yī)保窗口進行系統(tǒng)錄入，讓她切實感受到了便捷高效。

為更好地為患者提供舒適化的診療和就醫(yī)體驗，縣中醫(yī)院對住院患者慢特病流程進行優(yōu)化，患者在住院期間和住院結束符合相關慢特病診斷標準，由本科室副高級職稱醫(yī)生開具特殊疾病申報表，需要在申報表上記錄住院號、電話號碼等信息，并提供患者身份證或者醫(yī)?？◤陀〖?，再將上訴資料交到醫(yī)保窗口進行系統(tǒng)錄入。出院后，患者大約3到5個工作日即可享受慢特病待遇，為患者節(jié)約15個工作日。同時，縣中醫(yī)院還組建了慢特病專家組，負責特病辦理的具體工作，覆蓋范圍涉及全院每個科室，減少了患者多部門往返跑路的現(xiàn)象，縮短了等待時間。

該院醫(yī)?？曝撠熑四查榻B，自慢特病辦理流程優(yōu)化以來，辦理人數(shù)呈現(xiàn)出明顯的增長趨勢，與2023年同期相比，增長率達到了120%。

今年以來，縣中醫(yī)院積極探索優(yōu)化慢特病管理，聚焦慢特病流程繁瑣、周期長等問題，認定“加速度”，服務“升溫度”，不斷優(yōu)化便民服務。下一步，縣中醫(yī)院將聚焦群眾需求，持續(xù)優(yōu)化辦事流程，進一步拓寬“一件事一次辦”服務范圍，推動“一件事一次辦”改革再上新臺階，實現(xiàn)醫(yī)療服務水平的全面提升，讓群眾幸福感、滿意度更高。