云陽網(wǎng)訊（通訊員 袁紅）近日，南溪鎮(zhèn)組建“人社醫(yī)保貼心辦 精細服務(wù)零距離”志愿服務(wù)隊，共計為700余名群眾提供便民服務(wù)。

據(jù)介紹，人社醫(yī)保服務(wù)專區(qū)志愿服務(wù)隊根據(jù)辦事群眾的辦理業(yè)務(wù)不同，予以引導、分流，提供個性化服務(wù)。針對老、弱、病、殘、孕、軍人等特殊人群，開通綠色通道免叫號、免排隊、優(yōu)先辦理，提供從進門到出門全流程“一對一”貼心陪辦服務(wù)；特事特辦，推行專屬智能服務(wù)，手把手為老年人提供網(wǎng)辦事項的幫辦服務(wù)和自助體驗服務(wù)。

志愿服務(wù)隊的成立，不僅方便了辦事群眾，更是提供了無縫隙的“零距離”服務(wù)，受到了辦事群眾的一致好評和贊譽。下一步，該鎮(zhèn)將不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，進一步提升服務(wù)意識和服務(wù)能力，將有溫度、有情懷的人社服務(wù)各項服務(wù)措施落地達效。