“現(xiàn)在辦事真是太方便了，不用到鎮(zhèn)里、縣里來(lái)回跑，只需一個(gè)電話，工作人員就上門(mén)來(lái)服務(wù)。前后不到5天時(shí)間，我們坐在家中就把房產(chǎn)證辦了，便捷、高效！”近日，家住云陽(yáng)縣江口鎮(zhèn)上元村3組的朱全平拿著鮮紅的不動(dòng)產(chǎn)登記證書(shū)欣喜地感慨道。

云陽(yáng)縣江口規(guī)劃和自然資源所所長(zhǎng)彭斌介紹，以前，村民房屋建成后首先需要報(bào)鎮(zhèn)里組織驗(yàn)收，再到規(guī)劃自然資源所申請(qǐng)登記，然后等待縣里的測(cè)繪公司下來(lái)測(cè)繪，再報(bào)資料到縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心審核，經(jīng)公示后才能完成登記。村民少則跑兩次，多則四五次，一套流程跑下來(lái)最快也要3個(gè)月?！艾F(xiàn)在，我們能夠面向村民直接開(kāi)展一站式服務(wù)，得益于全縣正在推行的農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)登記窗口下沉改革?！迸肀笳f(shuō)道。

“小窗口”落地，農(nóng)房登記“不再難”

近年來(lái)，因易地扶貧搬遷、集中居民點(diǎn)建設(shè)、危舊房改造、地災(zāi)避險(xiǎn)搬遷等原因，云陽(yáng)縣部分村民未能辦理農(nóng)房產(chǎn)權(quán)證。有的村民因舉家外出務(wù)工，未能在集中頒證期間辦證，也形成遺留問(wèn)題。

為更好地打通服務(wù)群眾“最后一公里”，今年8月以來(lái)，云陽(yáng)縣聚焦農(nóng)房“辦證難”“辦證慢”問(wèn)題，以“小切口”推動(dòng)民生領(lǐng)域“大治理”，將農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)登記窗口從縣不動(dòng)產(chǎn)登記大廳下沉到11個(gè)片區(qū)規(guī)劃自然資源所，創(chuàng)新推出“窗口下沉減環(huán)節(jié)”“流程再造減時(shí)間”“科技賦能減成本”“延伸服務(wù)減跑動(dòng)”等便民服務(wù)新舉措，上下貫通、一體推進(jìn)，讓數(shù)據(jù)多跑路、干部多跑腿、群眾少跑路。

據(jù)了解，過(guò)去完成一戶農(nóng)房登記涉及受理、調(diào)查、測(cè)繪、登記等各環(huán)節(jié)工作，需要片區(qū)規(guī)劃和自然資源所、測(cè)繪公司、不動(dòng)產(chǎn)登記中心三支隊(duì)伍協(xié)同完成，會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間成本、人力成本、經(jīng)費(fèi)成本，加之農(nóng)村居住分散、地域跨度大，村民遲遲辦不了證，反映十分強(qiáng)烈。如今，通過(guò)窗口下沉、搭建內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)、統(tǒng)一窗口設(shè)置等方式，云陽(yáng)縣明確工作職責(zé)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，公開(kāi)辦事指南，由各片區(qū)規(guī)劃自然資源所直接承擔(dān)農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)登記任務(wù)，全面提升了農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)登記工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平。

“背包式”服務(wù)，農(nóng)房登記實(shí)現(xiàn)“居家辦”

為提升基層工作高效、增加服務(wù)便捷度，云陽(yáng)縣為各片區(qū)規(guī)劃和自然資源所配備了移動(dòng)平板電腦、RTK測(cè)量?jī)x、紅外測(cè)距儀、便攜式打印機(jī)等移動(dòng)辦公設(shè)備。這不，得知朱全平房屋建成數(shù)月還沒(méi)驗(yàn)收，云陽(yáng)縣江口規(guī)劃和自然資源所便與江口鎮(zhèn)城鎮(zhèn)辦人員一道，攜帶便攜式登記平臺(tái)、工具，進(jìn)村入戶開(kāi)展“背包式”服務(wù)。

“測(cè)調(diào)合一現(xiàn)場(chǎng)辦、線上線下同步辦”?，F(xiàn)場(chǎng)，工作人員聯(lián)合開(kāi)展資料審核、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、竣工驗(yàn)收、權(quán)屬調(diào)查等工作，土地房屋測(cè)繪、衛(wèi)星定位，信息錄入、圖表生成，一鍵打印、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)……整套流程一氣呵成，前后不到2小時(shí)，在村民家中就把證辦了，真正實(shí)現(xiàn)了農(nóng)房登記“就近辦”“居家辦”。

“大體系”延伸，打通服務(wù)群眾“最后一公里”

云陽(yáng)縣規(guī)劃和自然資源局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對(duì)規(guī)劃和自然資源所分11個(gè)片區(qū)設(shè)所的實(shí)際情況，云陽(yáng)縣將農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)登記“窗口下沉”與片區(qū)規(guī)劃和自然資源所“派員駐鄉(xiāng)”制度緊密結(jié)合，進(jìn)一步健全完善農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)登記“大綜合一體化”服務(wù)體系，貫通形成縣規(guī)劃和自然資源局、縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心、11個(gè)片區(qū)規(guī)劃和自然資源所、42個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“1+1+11+42”管理機(jī)制。該機(jī)制將“登記窗口”進(jìn)一步延伸到全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，明確駐鄉(xiāng)人員每周定期在鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心接件，通過(guò)“定人員、定時(shí)間、定職責(zé)”，落實(shí)“窗口下沉、人員下沉、服務(wù)下沉”，讓村民就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦，享受“一站式”服務(wù)帶來(lái)的便捷。

在下沉過(guò)程中，駐鄉(xiāng)人員定期摸排農(nóng)戶資格確認(rèn)、面積超標(biāo)、資料缺失等復(fù)雜疑難問(wèn)題，建立問(wèn)題臺(tái)賬，報(bào)縣規(guī)劃和自然資源局研究化解思路及措施，推動(dòng)農(nóng)房登記工作提速提效，進(jìn)一步提升群眾獲得感、幸福感和安全感。

10月以來(lái)，云陽(yáng)各片區(qū)規(guī)劃和自然資源所已順利承接農(nóng)房地籍調(diào)查、測(cè)繪和登記相關(guān)工作，相繼辦結(jié)農(nóng)房登記業(yè)務(wù)87件，解決遺留問(wèn)題43件，平均辦結(jié)時(shí)長(zhǎng)由原來(lái)的90多天壓縮至7天以內(nèi)，真正用農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)登記“小窗口”化解了農(nóng)房辦證“大難題”。